FAQ – Alles, was Sie über La Providence Wholesale wissen müssen
Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zu unserem Ablauf, unseren Produkten und unseren Dienstleistungen.
Dieses FAQ richtet sich an Personen, die mit dem An- und Verkauf tätig sind.
Wenn eine Frage unbeantwortet bleibt, ist unser Team per E-Mail erreichbar.
Funktion und Wiederverkauf
La Providence Wholesale richtet sich an Personen, die im Wiederverkauf tätig sind. Sowohl Anfänger als auch Fortgeschrittene können unser Modell nutzen, um zu starten.
Sie kaufen Second-Hand-Kleidungsstücke nach Kategorien im Paket. Wir bereiten die Bestellung vor, Sie erhalten die Ware und verkaufen sie dann weiter.
Online wird die Auswahl von unserem Team getroffen. Beim Handpicking wählen Sie jedes Teil selbst aus; bestimmte Kategorien sind vorgegeben.
Nein. Die Pakete werden zufällig nach Kategorie zusammengestellt. Die Größen sind unterschiedlich und können von Artikel zu Artikel variieren, das ist das Prinzip des Großhandels.
Ja. Die Ware wird im Vorfeld sortiert, um für den Wiederverkauf genutzt zu werden. Sie wird nach marktorientierten Kriterien ausgewählt.
Nein. Der Wiederverkauf hängt von Ihrer Strategie, Ihren Preisen und Ihrer Regelmäßigkeit ab. Es wird keine Gewinnspanne garantiert.
Die Preise variieren je nach Plattform und Nachfrage. Wir können Schätzungen abgeben, aber keine Garantien.
Vinted, Leboncoin, Instagram, stationärer Laden, Pop-up, usw. Sie sind frei in der Wahl Ihres Verkaufskanals.
Der Unterschied liegt in der Regelmäßigkeit, den Preisen und der Präsentation. Die Ware allein reicht nicht aus.
Produkte & Qualität
Wir bieten Second-Hand-Kleidung, Marken- und Vintage-Artikel an. Die Produkte sind nach Kategorien sortiert.
Nein. Alle Artikel sind Secondhand. Sie wurden bereits getragen.
Nein. Die Zusammenstellung der Lose ist zufällig. Jede Bestellung ist einzigartig.
Einige Teile haben kein Größenetikett. Leichte Gebrauchsspuren sind möglich, was mit Second-Hand-Artikeln übereinstimmt.
Eine Sortierung wird im Vorfeld von unserem Team durchgeführt. Das Ziel ist eine verwertbare Ware für den Wiederverkauf.
Bestellungen, Zahlung & Lieferung
Bestellungen werden auf der Website in Chargen aufgegeben. Ein Einzelkauf online ist nicht möglich.
Die auf der Website angebotenen Zahlungsmethoden werden akzeptiert. Alle Transaktionen sind sicher.
Eine Rechnung wird nach der Bestellung erstellt. Die Mehrwertsteuer hängt von Ihrer Situation und dem Zielort ab.
Ja, je nach den von unseren Transporteuren bedienten Ländern. Die Kosten und Lieferzeiten können variieren.
Die Vorbereitung dauert 24 bis 48 Werktage. Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 24 bis 48 Stunden nach dem Versand.
Der Versanddienstleister wird je nach Paket ausgewählt. Ein Sendungsverfolgungslink wird nach dem Versand gesendet.
Bei Verspätungen oder Problemen kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Eine Lösung wird gemeinsam mit dem Transporteur erarbeitet.
Rückgaben & Bedingungen
Sie haben 14 Tage nach Erhalt Zeit. Die Artikel müssen sich im gleichen Zustand wie beim Versand befinden.
Die Kosten trägt der Kunde, außer bei einem Fehler unsererseits. Sie variieren je nach Gewicht und Volumen.
Ja, nach Prüfung der Anfrage.
Die Versandkosten variieren je nach Paket.
Wenn ein Fehler bestätigt wird, übernehmen wir die Lösung. Ein Umtausch oder eine Rückerstattung wird angeboten.
Die Rückerstattung erfolgt nach Erhalt und Überprüfung der Rücksendung. Die Dauer hängt von der Zahlungsmethode ab.
Nein. Die Verkäufe aus der Handverlesung sind endgültig. Da die Artikel einzeln ausgewählt werden, ist keine Rückgabe möglich.
Handverlesen (Körperbau & Sicht)
Das Handpicking ermöglicht es, jedes Teil einzeln auszuwählen. Es kann persönlich oder per Videoanruf erfolgen.
Die Buchung erfolgt über unsere Website. Die Termine hängen von der Verfügbarkeit ab.
Nein. Sowohl bei Präsenzveranstaltungen als auch bei Videokonferenzen sind bestimmte Kategorien vorgegeben. Sie wählen die Stücke innerhalb dieser frei aus.
Ja. Spezialisierte Verkäufer begleiten Sie. Sie können Sie bei einer Wiederverkaufsstrategie beraten.
Nein. Die Einzelpreise sind identisch mit denen auf der Website. Das Handpicking erlaubt keine Verhandlung.
Ja, je nach Format des Termins. Dies wird bei der Buchung angegeben.